中国网middot，美丽江苏讯 为深入践行以人民为中心的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，根据监管部门及上级行相关要求，工行扬州分行以增强金融消费者获得感和满意度为目标，聚焦重点群体，充分发挥线上线下各渠道优势，高效务实开展各类消费者教育宣传活动，加强金融知识宣传和金融风险提示，持续提升重点群体金融素养，不断优化重点区域生态金融，助力人民群众更好共享金融改革发展成果。

消费者权益保护宣教活动现场

发挥网点阵地宣传作用向公众积极宣传手机银行，网上银行，智能柜员机的使用方法和注意事项，帮助相关群体积极体验，正确使用数字化产品和服务，助力跨越数字鸿沟，着力提升适老服务助农服务等能力，主动引导消费者使用工行手机银行幸福生活版，老年客户关爱版智能服务，兴农通APP等专属产品，推荐体验工行融安e信，工银智能卫士等反欺诈产品和服务，推广使用全民反诈APP，助力消费者运用有效手段防范外部欺诈风险

开展消费者权益保护宣教活动现场

结合监管部门相关工作内容，组织员工在厅堂，驻社区，走市场，进商户，访企业，以减费让利，惠企利民加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱理性投资消费，防范金融风险出租出借账户的危害等主题内容开展宣讲，组织社会公众参与征信修复调查问卷，散发宣传材料等多种形式，推动广大消费者培育诚信品格，树牢诚信意识。所有的菜肴打包分组，由;爱心骑手;专程送到残疾人士家中，让他们品尝爱心菜，过一个暖心年。

下一步，工行扬州分行将持续组织开展金融宣传教育活动，引导金融消费者懂法守法，提高公众风险防范和消费维权意识，构建和谐金融生态环境，以实际行动支持实体经济发展，做好金融服务支撑，践行惠企利民的初心。在菜肴品种的挑选上，志愿者们充分考虑适合盲人朋友进食的菜肴，如跟鱼有关的就不在考虑范围。他们还选取有吉祥喜庆寓意的菜肴，比如;福袋;等等。还有员工家属听说了这个爱心活动，也主动露一手，并送到活动现场。。