中国网middot江苏省疫情爆发以来，邮储银行苏州分行积极响应苏州市委，市政府和监管部门的号召在做好疫情防控的同时，做好金融服务，精准匹配中小微企业融资需求，引入金融活水滋润Rdquo开发和提供创新和全面的金融服务前4个月，该行涉农贷款新增30多亿元，新增服务三农客户2000多户，以实际行动助力疫情防控和经济社会发展，彰显了国有银行的使命和责任

特殊事务解决客户的实际融资困难。

疫情下，这百万贷款对我们企业来说太重要了感谢邮储银行解决了我们的燃眉之急！苏州某机电设备公司负责人吴某告诉邮储银行特殊事务连连称赞

当时，由于企业生产经营需要，吴某向邮政储蓄银行申请抵押贷款136万元可是，有一件事让吴某迷惑不解按照银行操作的要求，借款人和妻子必须一起来到现场，完成借款合同的签订但由于吴某的配偶在宁照顾子女，即使回苏也需要执行3+11 ，健康，所以不能及时来到签售现场

客户着急，担心客户的后顾之忧考虑到吴某的实际困难，邮储银行宿州分行第一时间向省分行汇报了相关情况，并在省分行的支持下，明确了远程签约的相关流程，通过特殊事务为客户排忧解难的方式赢得了良好的口碑

Rdquo与大事细说，落实新市民资金扶持政策。

孙是一个苏州新人，来自淮安盱眙，目前在苏州从事五金加工批发生意最近几年来，行业发展势头向好，她的生意蒸蒸日上，企业对融资的需求也越来越大虽然孙是好经理但是我对融资一窍不通，面对眼花缭乱银行信贷产品，哪种最符合企业发展需求，让孙犯愁

孙的融资焦虑立即引起了邮储银行车坊支行信贷主管的关注陈斌有多年的信贷行业经验，从监管部门把说清楚了，新公民在支持财务计划后，他更加关注商业营销通过日常的营销走访，他立即发现了孙的实际情况和企业的真实融资需求

面对孙的困惑，选择了Rdquo与大事细说，营销策略，一方面耐心和客户解释支持新公民另一方面，积极向市分行营业部反馈孙的实际情况，为客户争取更多的政策支持通过多次沟通，考虑到孙在五金批发方面的融资需求具有时间短，频率高，放款速度快的特点，最终为她提供了抵押贷款业务，既满足了客户的融资额度需求，又满足了客户的放款现状，短，频，快需求

与城市同频共振，与客户同舟共济邮储银行苏州分行将继续坚持城乡普遍惠民发展理念，深耕苏州市场，构建差异化服务体系，用金融活水激活Rdquo潜力，赋能乡村振兴，更好服务实体经济，为城市高质量发展贡献力量