为推动辖区居家养老服务高质量发展，长沙市天心区金盆岭街道与长沙市第三医院合作，开辟老年人网络咨询通道，每周二定期为辖区老年人提供在线咨询服务在夏家冲社区和狮子山社区，根据居民的咨询需求，长沙市第三医院心血管内科，呼吸内科，骨科等领域知名专家在线巡诊，通过网络为辖区20多位老人服务在线咨询过程中，专业社工为老人提供线下服务，保证咨询的顺利进行此外，市三院还将根据网上咨询情况，为需要住院的居民发放绿色通道清单居民持绿色通道清单到三院就诊，可享受免费挂号，便捷就诊的绿色服务

在线问诊服务赢得了第一批患者的一致好评去医院看病是我最头疼的事孩子不在身边，工作忙，排队挂号需要时间，我们不会操作网上挂号现在能在家看病，也算是解决了我们看病难的后顾之忧前来在线咨询的唐阿姨说

金盆岭街道相关负责人介绍，该街道与长沙市第三医院建立长期战略合作推出的在线问诊服务平台，是依托爱心天心金夫工程，提升为民服务能力，加强社会参与，解决看病难，养老难等民生问题的又一次探索和实践旨在推动专业医疗资源向社区下沉，在辖区老年人家门口设立问诊室，开辟老年人便民问诊室