中国网络middot根据工作安排，江苏寻梅最近几天组织工行淮安城南支行员工前往街道办事处办理退役士兵优待证办理退伍军人优待证的退伍军人很多，从二十出头到七八十岁都有但来街道办的商业银行不只有工商银行，还有农业银行，邮政储蓄银行，光大银行，竞争很激烈

因为退伍军人有选择哪家银行办理优惠卡的自由，退伍军人走进街道办大厅，四家银行的人都会主动想尽办法争抢客户，所以街道办大厅的门经常被堵得水泄不通因为大厅门口人太多，银行的员工就来到了街道办院子的停车场，想着应该可以率先进入停车场结果取得了不错的效果，但也引来了其他银行的跟风，导致整个街道办院子里坐满了银行的工作人员见此情况，街道办负责人及时安排4家银行安排人员到接待处排队，然后依次接待退伍军人办理优待证，秩序开始逐渐好转

过了一段时间，银行的一名员工正在指导前面的一名退役士兵填写档案信息时，突然听到旁边传来一句这是工行，请他们办员工抬头一看，发现:这不是另一家银行的员工吗他怎么能主动给竞争对手带客户呢是不是太忙了没那么好心后来和舅舅沟通后得知，银行的工作人员劝说舅舅办理优惠卡时，舅舅斩钉截铁地说:我一直用工行卡我要在工行办优惠卡，工行挺好的这句话工行挺好的伴随着一股暖流流进我们的心里，我们突然觉得自己平时无微不至的服务得到了回报，不禁想起网点接待客户时脸上那温暖的笑容

现在想起来，要求我们做好服务这么重要优质的服务可以帮助我们在银行激烈的竞争环境中站稳脚跟卓越的服务质量不仅是市场经济发展对银行的具体要求，也是银行核心竞争力的重要内容之一，在一定程度上影响着未来的发展前景你可能会说，只是多了一个办理优惠卡的大叔，那又怎么样我觉得如果我们把服务做好，这种大叔，还会有更多，涓涓细流汇成大海工行之所以能发展到今天的地位，离不开这些细微的服务和普通客户